Para nosotros, F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Strasse 12, 04107 Leipzig, la protección de su privacidad y su identidad es una tarea muy importante. En este documento informamos sobre el tratamiento de tus datos conforme a las disposiciones actualmente vigentes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La declaración de privacidad hace referencia a los servicios en línea ofertados, en lo sucesivo denominados "oferta/oferta en línea" en general y "plataforma" en los sitios web y "aplicación" en las aplicaciones móviles en particular.
Tratamos datos personales exclusivamente cuando sea necesario para la provisión y prestación de ofertas online operativas, así como de nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de datos personales tiene lugar de forma periódica y únicamente con tu autorización previa. Habrá excepciones en aquellos casos en los que no sea posible obtener un consentimiento por razones de hecho y el tratamiento de datos esté autorizado por las disposiciones legales.
Esta información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos realizado por:
F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig
Correo electrónico: dsb@fp.de
Es posible ponerse en contacto con el responsable de protección de datos mediante los siguientes datos de contacto:
F&P GmbH
Responsable de protección de datos
Karl-Liebknecht-Strasse 12
04107 Leipzig, Alemania
Correo electrónico: dsb@fp.de
La operación de nuestra oferta online está sujeta a la dinámica natural de Internet, por lo que no nos es posible exponer todos los detalles. Nuestro objetivo consiste en enumerar los elementos fundamentales que forman parte del tratamiento de datos.
Los datos personales son cualquier información que hace referencia a una persona identificada o identificable. El tratamiento se realiza con el fin de elaborar la oferta del servicio deseado y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para aplicar las medidas precontractuales pertinentes que corresponden a tu solicitud. Otras finalidades del tratamiento son especialmente:
La optimización de tu experiencia como usuario y el desarrollo técnico y de contenido que va ligado a ella
Prestación de funciones básicas y algoritmos que se corresponden con las ideas fundamentales de una comunidad y las expectativas que van ligadas a ella.
Cuestiones de seguridad informática
Serán eliminados todos aquellos datos personales que dejen de ser necesarios para el cumplimiento del objetivo con el que fueron recopilados y no existan obligaciones legales de almacenamiento que impidan su eliminación. En el caso de las herramientas de terceros, los plazos de eliminación de datos—siempre que no hayan sido indicados explícitamente— deberán extraerse de la declaración de privacidad de la herramienta correspondiente del sitio del tercero.
Nuestras ofertas están disponibles a través de distintos canales de acceso (p. ej., sitio web, aplicación). El acceso a nuestras ofertas es en algunos casos gratuito y en otros previo pago. Algunas ofertas pueden utilizarse únicamente con fines informativos, otras requieren el registro y la celebración de un contrato de usuario gratuito o de pago. Al utilizar las ofertas, los datos personales son tratados por nosotros mismos o por los proveedores de servicios. A continuación se describen con más detalle los fines, las operaciones de tratamiento y la base jurídica del tratamiento.
Cada vez que se visualiza una de nuestras ofertas online, se envía automáticamente información a nuestro servidor. Esta información se queda guardada de forma temporal en un archivo de registro.
La siguiente información se recopila y almacena hasta su eliminación automática:
Dirección IP del dispositivo desde el que se accede
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL del archivo o interfaz a los que se ha accedido
Dominio desde el que se realizó el acceso (URL de cabecera)
Navegador/identificador del navegador instalado en el dispositivo ("user agent"), el sistema operativo del dispositivo, el nombre del dispositivo y el nombre de tu proveedor de servicios de Internet
Si se utilizan aplicaciones: la versión de la aplicación
En caso necesario, la cuenta de usuario registrada, la identificación de usuario y la identificación de sesión
Errores que hayan podido ocurrir (anonimizado)
Tratamos estos datos con los fines que enumeramos a continuación:
Correcto envío de contenidos online a los diferentes dispositivos y navegadores
Protección frente al uso indebido de nuestros sistemas de tecnologías de la información y de la técnica
Garantía de funcionamiento continuo de nuestros sistemas de tecnologías de la información y de la técnica
Suministro de la información necesaria a las autoridades judiciales para diligencias penales
Evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema
Optimización de los contenidos en línea
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado, 1 página 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo para la recopilación de datos deriva de los fines anteriormente enumerados. En ningún caso utilizaremos los datos recopilados para permitir que tu identidad sea identificada. Los datos se eliminarán una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados.
En nuestra aplicación utilizamos diferentes métodos de identificación de dispositivos para poder proporcionar ciertas funciones, evaluar errores y reproducir contenido e información específica del usuario. Utilizamos las funciones de identificación de dispositivos para asignar servicios de pago a los dispositivos y para ofrecer notificaciones push como parte de la funcionalidad de la aplicación. Para la identificación de los dispositivos, utilizamos el "Ad-ID" para los dispositivos iOS y el "Google Advertising ID" para los dispositivos Android. No utilizamos estas identificaciones con fines publicitarios.
Siempre y cuando lo hayas autorizado expresamente y en virtud del art. 6, apartado 1, página, 1 letra a del RGPD, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte nuestro boletín de forma periódica. Para recibir el boletín será suficiente que facilites tu dirección de correo electrónico. Los datos se eliminarán una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados. La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento, usando, por ejemplo, el enlace que encontrarás al final de cada correo que te enviemos. De forma alternativa, puedes solicitar la cancelación de tu suscripción enviando un correo electrónico a dsb@fp.de.
Si deseas realizar cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Para ello es necesario introducir una dirección de correo electrónico válida o tener un registro activo, de forma que podamos saber quién formula la solicitud y responderla. El resto de la información requerida es voluntaria.
El tratamiento de datos a fin de responder a una solicitud de contacto dirigida a nosotros se realiza en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD, para cumplir con las medidas precontractuales o las obligaciones contractuales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1 letra a del RGPD sobre el fundamento del consentimiento concedido voluntariamente por ti.
Los datos personales recopilados por nosotros para el establecimiento de contacto o para la comunicación son eliminados automáticamente después de responder a tu consulta.
De forma adicional, el usuario registrado tiene la posibilidad de denunciar los contenidos y
solicitar asistencia. En estos casos almacenamos la información sobre la persona que ha formulado la solicitud, el contenido de la misma y, en caso necesario, el contenido que ha sido denunciado. La conversación con el usuario queda registrada en el sistema de asistencia. Durante las llamadas a las líneas de asistencia no se guardan datos a menos que la identificación de la persona que llama sea necesaria para la clarificación de las circunstancias y sea facilitada por la misma. En dichos casos, el registro de la conversación y la clarificación o no clarificación de las circunstancias quedan registrados en una ficha de asistencia.
El tratamiento de datos con la finalidad de la prestación de asistencia tiene lugar en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD sobre la base de tu autorización concedida voluntariamente, en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD para el cumplimiento de cuestiones contractuales o precontractuales con nosotros o con un proveedor de pagos asociado, así como en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letras c y f del RGPD para el aseguramiento del tratamiento de denuncias de contenido, como por ejemplo, denuncias de obligatoria documentación en virtud de la NetzDG ("Ley alemana de aplicación de redes").
Los datos personales que recopilamos para usar las funciones de asistencia son eliminados automáticamente una vez se ha respondido a tu consulta, y siempre y cuando no exista ninguna obligación legal sobre el almacenamiento de dichos datos.
La compra de un producto o suscripciones a través de AppStores (iTunes o Google Play Store) queda registrada a fin de asociar a tu cuenta el identificador de la transacción de compra, así como el producto o la suscripción adquiridos.
El fundamento jurídico para el almacenamiento de dichos datos se produce en virtud del cumplimiento de los compromisos contractuales basados en el art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminarán una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados.
Como usuario de nuestra oferta online, te corresponde a ti la decisión de usar la oferta como invitado sin cuenta registrada o registrarla para usar el resto de funciones. En determinadas circunstancias, algunas de las funciones ofrecidas sin inscripción están notablemente limitadas.
Con la visita de consulta de nuestra oferta online se establece una relación contractual. El tratamiento de los datos recopilados durante la misma se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD con la finalidad del cumplimiento de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales. Sin una membresía adquirida con consentimiento consciente y explícito tras el registro no se generarán costes.
No estás legalmente obligado a proporcionar datos personales. No obstante, para poder celebrar un contrato de uso contigo, es obligatorio que nos facilites determinados datos. Proporcionar datos adicionales puede resultar útil. En el caso de que no pongas a nuestra disposición algún dato o te opongas a su utilización, es posible que no puedas disfrutar íntegramente de todas las funciones o servicios.
Como invitado, puedes consultar nuestra oferta online y nuestros contenidos de forma no vinculante y en el marco de las funciones básicas y contenidos que ofrecemos. Durante su uso se recopilan datos de usuario y los datos técnicos para el envío y la optimización de contenidos correspondientemente descritos en esta declaración. Más allá de eso, no se produce ninguna recopilación de datos personales. Como invitado no puedes introducir otros datos personales, por lo que tampoco se producirá tratamiento ni almacenamiento alguno. Para los tipos de utilización especiales como, por ejemplo, la inscripción en un boletín que no requiere registro específico, se aplican las prácticas correspondientes de esta declaración de privacidad.
Como invitado y con la finalidad de registrar una cuenta de usuario, puedes acceder al correspondiente formulario de registro. Al comenzar el proceso de registro, deberás introducir los datos correspondientes que aparezcan en la pantalla. Estos datos se almacenarán durante un corto espacio de tiempo para que puedas autorizar tu dirección de correo electrónico (opt-in). En caso de no producirse dicha autorización, los datos volverán a ser eliminados.
Tienes la posibilidad de registrarte introduciendo el resto de tus datos personales. El formulario correspondiente que utilices para tu registro te indicará qué datos personales son utilizados para el registro. Necesitamos estos datos para poder elaborar la oferta de servicios que nos solicites con tu registro y en el marco de la relación de uso existente.
Además, la facilitación de datos permite mejorar la propia imagen dentro de la comunicad y aumentar así las oportunidades de contacto. Entre estos datos se incluyen, por ejemplo, el nombre de usuario, la edad, la región y las preferencias personales. Para algunas funciones y datos existen ajustes de privacidad adicionales. Así, la visualización puede activarse o desactivarse.
Por lo general, los datos sensibles tales como la fecha exacta de nacimiento o la dirección de correo electrónico no suelen ser públicos y solo se recopilan y almacenan para uso interno. Nosotros podemos autorizar su transmisión a uno o varios encargados de tratamiento, quienes a su vez usarán dichos datos exclusivamente para el uso interno que nos corresponde. La visualización de la fecha de nacimiento que tiene lugar una vez al año el día del cumpleaños también puede anularse en cualquier momento usando la configuración de la privacidad. Las personas registradas tienen la posibilidad de corregir los datos facilitados durante su registro.
Con el objetivo de garantizar diversas funciones, se conservan datos que solo tú podrás ver. Estos incluyen, por ejemplo, el sistema interno de correo para la comunicación, los usuarios que han visualizado tu perfil y otros datos que generalmente no se muestran en el mismo o
cuya visualización fue excluida durante la configuración de tu privacidad.
Con fines estadísticos y para la optimización de nuestra oferta, periódicamente y en casos relevantes, recopilamos datos clave sobre el uso de una oferta online en relación a un usuario registrado.
Puedes proporcionar otros datos voluntariamente. En este caso, la finalidad del almacenamiento y del tratamiento también es la elaboración de una oferta online con funciones de comunidad (art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD). Existe además un legítimo interés en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD de hacer accesibles determinados datos en forma de “perfiles” dentro de las ofertas online y conectar las funciones que sirven para la operación de las ofertas online con el fin de cumplir las expectativas de todos los usuarios en el funcionamiento de dichas ofertas.
En caso de que se solicite, estamos dispuestos a dar información en todo momento acerca de qué datos personales han sido guardados. También corregimos o eliminamos los datos personales que el usuario desee o indique, siempre y cuando no exista ninguna obligación legal de conservación de dicha información ni limitaciones de la finalidad que lo impidan. Son eliminados todos aquellos datos que no sean de conservación obligatoria en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad con la que fueron recopilados, por norma general en el momento de la eliminación de la cuenta de usuario. A este respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro encargado de tratamiento de datos.
Podemos solicitar a los usuarios de nuestro servicio que se sometan a una verificación de edad o identidad.
La verificación puede ser necesaria, en particular, para:
comprobar si has alcanzado la edad mínima requerida para utilizar nuestro servicio;
verificar tu identidad;
prevenir usos indebidos, registros múltiples y la elusión de bloqueos de cuentas u otras restricciones de uso;
investigar e impedir infracciones de nuestras Condiciones de Uso o de disposiciones legales; así como
hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y nuestros derechos y reclamaciones legales.
En el marco de la verificación, se te solicitará, en particular, que captures un documento de identidad válido y que realices fotografías o grabaciones de vídeo de tu rostro.
En este contexto, podrán tratarse, en particular, los siguientes datos:
nombre y apellidos;
fecha de nacimiento y edad;
datos contenidos en el documento de identidad presentado;
tipo, número, país de expedición y período de validez del documento de identidad;
imágenes del documento de identidad;
fotografías y grabaciones de vídeo de tu rostro;
información y características extraídas de las grabaciones y los documentos;
resultado, fecha y hora y estado de la verificación; así como
datos técnicos, como la dirección IP e información sobre el dispositivo, la red y la sesión.
La información facilitada se analiza de forma automatizada con el fin, en particular, de comprobar la autenticidad del documento presentado, determinar la identidad o la edad y verificar si la persona que realiza la verificación coincide con la persona que aparece en el documento de identidad.
Para llevar a cabo la verificación de identidad y edad utilizamos el servicio de Veriff OÜ, Niine 11, Tallinn, 10414, Estonia. Veriff trata los datos recopilados durante el proceso de verificación con el fin de llevar a cabo la verificación y proporcionar el resultado correspondiente.
Asimismo, Veriff trata determinados datos para sus propios fines de tratamiento acordados contractualmente y permitidos por la normativa de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de tus datos por parte de Veriff en la Política de Privacidad de Veriff: Datenschutzerklärung von Veriff
Cuando la verificación se realice para comprobar la edad, utilizaremos el resultado de la verificación, en particular, para determinar si has alcanzado la edad mínima requerida para utilizar nuestro servicio y si la edad indicada en tu perfil se corresponde con la realidad.
El tratamiento tiene por objeto hacer cumplir nuestras restricciones de edad, proteger a los menores, impedir el uso no permitido de nuestro servicio y evitar que otros usuarios sean inducidos a error.
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letras b) y c) del RGPD, en relación con el § 5 JMStV.
Cuando existan indicios concretos de infracciones graves o reiteradas de nuestras Condiciones de Uso o de disposiciones legales, podremos supeditar la continuación del uso de nuestro servicio a la superación satisfactoria de una verificación de identidad.
En estos casos, utilizaremos asimismo los datos de identidad y verificación obtenidos durante el proceso de verificación para investigar y prevenir infracciones, identificar al usuario afectado y hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y nuestros derechos y reclamaciones legales.
Para ello, podremos utilizar los datos de identidad necesarios, en particular, para imponer a una persona determinada bloqueos de cuentas, restricciones de uso o prohibiciones virtuales de acceso, así como para impedir su elusión y formular, ejercer o defender reclamaciones por vía extrajudicial o judicial.
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos consisten, en particular, en proteger nuestro servicio y a sus usuarios, prevenir e investigar usos indebidos e infracciones legales, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y restricciones de uso, así como formular, ejercer y defender reclamaciones legales.
El período de conservación depende de la finalidad correspondiente de la verificación.
Los datos que sean necesarios exclusivamente para realizar una verificación de edad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo y acreditar dicha verificación.
Cuando se haya realizado una verificación de identidad debido a una infracción presunta o constatada de nuestras Condiciones de Uso o de disposiciones legales, podremos conservar durante un período más prolongado los datos de identidad, verificación y prueba necesarios para estos fines. Esto se aplica, en particular, cuando los datos sean necesarios para hacer cumplir bloqueos de cuentas, restricciones de uso o prohibiciones virtuales de acceso, detectar e impedir su elusión o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para estos fines. Al determinar el período de conservación tendremos en cuenta, en particular, la naturaleza y gravedad de la infracción, la probabilidad de que se produzcan nuevas infracciones o infracciones reiteradas, así como los plazos legales de prescripción aplicables.
Los datos tratados por Veriff en el marco de la verificación están sujetos, además, a los períodos de conservación y supresión acordados con Veriff.
La verificación por vídeo no es la única opción disponible para comprobar la autenticidad o la mayoría de edad. Por ejemplo, tienes la posibilidad de realizar dicha verificación de forma presencial.
Recopilamos y tratamos tu número de teléfono móvil con el fin de verificar, activar y proteger tu cuenta de usuario, así como para ofrecerte determinadas funciones relacionadas con tu cuenta.
Utilizamos tu número de teléfono móvil, en particular,
para verificar y activar tu cuenta de usuario mediante un código de un solo uso (OTP), especialmente por SMS o RCS,
para verificar y activar tu cuenta de usuario mediante Silent Authentication,
para la autenticación de dos factores,
para recuperar el acceso a tu cuenta de usuario (Account Recovery) y restablecer tu contraseña,
para iniciar sesión en tu cuenta de usuario, en caso de que esta opción se ofrezca en el futuro, así como
con tu consentimiento específico, para enviarte comunicaciones publicitarias por SMS, RCS u otros medios de comunicación similares.
Para el envío de códigos de verificación y la realización de procedimientos de autenticación utilizamos los servicios de Vonage B.V., Basisweg 10, 1043 AP Ámsterdam, Países Bajos.
Para ello, podrán transmitirse a Vonage y ser tratados por esta, en particular, tu número de teléfono móvil, datos técnicos de verificación, un identificador del proceso de verificación, la fecha y hora, el estado y el resultado de la verificación, así como otra información técnica necesaria para llevar a cabo y proteger el proceso de verificación.
En caso de verificación mediante un código de un solo uso, Vonage envía un código de verificación al número de teléfono móvil que hayas indicado. A continuación, se comprueba el código que hayas introducido para determinar si tienes acceso al número de teléfono móvil indicado.
Cuando esté disponible, podremos utilizar la denominada Silent Authentication en lugar de un código de verificación que deba introducirse manualmente.
En este procedimiento, tu número de teléfono móvil se contrasta, a través de Vonage, con la información de tu operador de telefonía móvil. Mediante la conexión móvil de tu dispositivo se comprueba si el número de teléfono móvil que has indicado puede asociarse a la línea móvil o a la tarjeta SIM utilizada. Para ello, Vonage y tu operador de telefonía móvil podrán tratar tu número de teléfono móvil, así como información técnica relativa a la conexión, en particular tu dirección IP.
La verificación se realiza en segundo plano, por lo que, en principio, no es necesario introducir manualmente un código de verificación enviado por SMS. Si Silent Authentication no está disponible por motivos técnicos o si la verificación no se realiza correctamente, podrá llevarse a cabo a través de otro canal, en particular mediante un código enviado por SMS.
El tratamiento tiene por objeto verificar y activar tu cuenta de usuario, así como prevenir registros y accesos no autorizados.
En la medida en que el tratamiento sea necesario para la creación, verificación, autenticación y recuperación de la cuenta de usuario, este se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Cuando el tratamiento tenga por objeto proteger nuestra plataforma, prevenir usos indebidos o proteger las cuentas de usuario, podrá basarse en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste, en particular, en prevenir usos indebidos y accesos no autorizados, así como en proteger nuestra plataforma y a sus usuarios.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento para determinados procedimientos de verificación, el tratamiento correspondiente se basará en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El consentimiento otorgado podrá retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
Siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento específico para ello, utilizaremos asimismo tu número de teléfono móvil para enviarte por SMS, RCS u otros medios de comunicación electrónica similares información sobre nuestras ofertas, funciones, promociones y otros contenidos publicitarios.
La base jurídica para el tratamiento de tu número de teléfono móvil con esta finalidad es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
El consentimiento es voluntario y no constituye un requisito para registrarte ni para utilizar nuestro servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de su retirada.
Con carácter general, conservamos tu número de teléfono móvil mientras exista tu cuenta de usuario y dicho número siga siendo necesario para las funciones de cuenta, autenticación y seguridad anteriormente mencionadas. La información relativa a cada proceso de verificación se conservará únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo la verificación, garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos.
Al participar en sorteos y encuestas, existe la posibilidad de ganar objetos tanto virtuales como físicos. En este último caso, será necesario realizar el envío al ganador, para lo que es preciso disponer de una dirección para el envío y de un nombre real. El tratamiento de estos datos tiene lugar en virtud del consentimiento explícito en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD y con la finalidad de enviar el premio.
Los datos del domicilio son eliminados después de realizar el envío.
No se transmitirán tus datos personales a terceros con motivos distintos a los anteriormente expuestos.
Solo transmitiremos tus datos personales a terceros cuando:
Hayas dado tu consentimiento explícito en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD
La transmisión sea necesaria para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD, y no exista ningún motivo para suponer que tienes un legítimo interés predominante justificado para la no transmisión de tus datos
Exista una obligación legal para la transmisión en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra c del RGPD
Esté permitido por ley y sea necesario en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGDP para el desarrollo de relaciones contractuales contigo o para la realización de pedidos.
Exista un legítimo interés para la optimización de la oferta en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD
Las medidas de seguimiento que aplicamos y que exponemos a continuación son implementadas en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD. Las medidas de seguimiento utilizadas tienen la finalidad de garantizar una configuración ajustada a las necesidades y una mejora continua de nuestras ofertas online. Las medidas de seguimiento también se usan para conocer datos estadísticos sobre el uso de nuestra oferta online y para evaluar la mejora de nuestra oferta para ti. Los intereses deben contemplarse como legítimos en el sentido de lo especificado en el reglamento anteriormente mencionado.
La finalidad del tratamiento de datos y las categorías de datos deben extraerse de las herramientas de seguimiento correspondientes.
Utilizamos productos y herramientas de Google Ireland Limited (en lo sucesivo, Google). Para los datos que procesa Google se aplican términos y condiciones de privacidad diferentes de Google. Puedes consultarlos en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. A continuación, describimos el uso que hacemos de estos productos.
Para la optimización de nuestras aplicaciones y para mostrar nuestras notificaciones push usamos Google Firebase. La información anónima recabada durante el tiempo de uso se envía a un servidor de Google en los EE. UU y se almacena allí. La información es transmitida a terceros siempre que esté previsto por ley o estos terceros se encarguen del tratamiento de los datos. Tu dirección IP no se asociará con otros datos de Google bajo ninguna circunstancia. Las direcciones IP son anonimizadas para impedir que sean asociadas a personas (enmascaramiento IP).
Puedes desactivar el uso de Google Firebase en la aplicación en cualquier momento.
Encontrarás más información relativa a la protección de datos y a su funcionamiento relacionado con Google Firebase, así como sobre la duración de su almacenamiento, visitando este enlace https://firebase.google.com/support/privacy/
El tratamiento se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra a y del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD por legítimo interés de las posibilidades para la configuración adaptada a las necesidades y a la continua mejora de nuestras aplicaciones, así como para mostrar notificaciones push.
Por motivos relacionados con tu caso personal específico, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD.
Para ello, puedes impedir el almacenamiento de las cookies seleccionando la configuración técnica correspondiente del software de tu navegador. No obstante, advertimos de que, en este caso, no podrás utilizar todas las funciones de nuestras ofertas online.
La configuración de publicidad de Google te permite desactivar la publicidad personalizada para ti. Encontrarás las instrucciones para hacerlo siguiendo este enlace https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Utilizamos los servicios del proveedor AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer", www.appsflyer.com) para averiguar por qué vías llegan a conocer los usuarios nuestra aplicación y cómo la utilizan. Para ello se obtiene, procesa y utiliza información acerca de los dispositivos que emplean los usuarios, su comportamiento online y los contenidos de las páginas que consultan. Se trata en particular de datos relativos a:
identificadores individuales de usuario como direcciones IP, user agent, IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (en dispositivos ID), Google Advertiser ID;
datos técnicos, como información sobre el sistema operativo del dispositivo utilizado, información y configuración del dispositivo, aplicaciones, declaraciones opt-out relativas a medidas publicitarias, descargas, impresiones, clics e instalaciones de aplicaciones,
comportamiento dentro de la aplicación, datos de movimiento.
AppsFlyer utiliza estos datos en nuestro nombre; por un lado, para analizar y evaluar la efectividad de nuestras acciones y canales de marketing, para determinar cómo responden los usuarios a determinadas campañas, cómo utilizan la aplicación y cómo interaccionan con ella. Los datos mencionados no se utilizan para individualizar a usuarios en particular ni para asociarlos con una determinada persona. Por otro lado, los datos se utilizan para descubrir y evitar casos de "fraude en dispositivos móviles", es decir, acciones fraudulentas y de manipulación relacionadas con nuestras acciones de marketing. Tomando como referencia los datos obtenidos u otros agregados posteriormente, AppsFlyer puede detectar en nuestro nombre si determinadas acciones que tienen que ver con nuestra aplicación (p. ej., descarga o instalación) son fruto de una manipulación. Esto también sirve para velar por nuestros intereses económicos, dado que este tipo de acciones provocadas en el marco del fraude en dispositivos telefónicos también tiene impacto en la retribución de nuestros socios colaboradores (redes publicitarias/páginas asociadas que publican nuestros anuncios. El tratamiento de los datos se lleva a cabo, por tanto, sobre la base de la denominada cláusula de ponderación del interés, que figura en el art. 6, apdo. 1, letra f de RGPD y en el marco de nuestros intereses legítimos descritos.
Si deseas impedir la recopilación de tus datos por parte de AppsFlyer, en los ajustes de la aplicación, dentro de la sección "Privacidad", encontrarás el punto "Diagnóstico y Uso" que podrás desactivar. La desactivación impedirá la transmisión de datos a AppsFlyer.
Con el fin de integrar vídeos en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de YouTube y Vimeo. YouTube es operada por YouTube LLC con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube está representado por Google Ireland Limited con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En los vídeos de YouTube incluidos en nuestro sitio web está activada la configuración ampliada de protección de datos. Esto significa que YouTube no recopilará ni almacenará ninguna información de los visitantes de nuestro sitio web, a menos que reproduzcan el vídeo. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos por parte de YouTube (Google), en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
Vimeo es operada por Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://vimeo.com/privacy
Con el fin de integrar animaciones (los denominados archivos GIF) en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Tenor y Giphy. Tenor es operada por Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://tenor.com/legal-privacy.
Giphy es operada por Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 Nueva York, NY 10014. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite representar información útil de manera visual.
Si accedes a nuestro sitio web, la tecnología de incrustación puede transferir determinados datos (como tu dirección IP) a diversas plataformas. Para evitar la creación de cookies de seguimiento incluso si se reproducen vídeos, puedes impedir el almacenamiento de cookies mediante el ajuste correspondiente de tu navegador. No obstante, te advertimos de que, en ese caso, tal vez no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
No tenemos ningún control sobre cómo utilizan los datos las plataformas. Infórmate directamente de ello en los enlaces facilitados para los distintos operadores, y ajusta tu configuración de privacidad en caso necesario.
Si utilizas nuestra función de chat de vídeo del proveedor Nexmo Inc, 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733, EE. UU. (en lo sucesivo Nexmo), los datos de contenido de streaming efectivos durante el chat (la imagen de vídeo y la pista de audio), así como los metadatos y datos de comunicación requeridos por la integración del cliente (hora y tiempo del uso, identificación de la fuente y el destino, ubicación, dirección IP) se transfieren a los servidores del proveedor. Solo se almacenan estos datos en la medida en que sea necesario para establecer el chat y cumplir con las medidas de seguridad.
Este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de prestar el servicio de videoconferencia y está legitimado según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Nexmo realiza el tratamiento por encargo nuestro y de acuerdo con nuestras instrucciones. Los datos pueden ser tratados en servidores de diferentes países. Si el tratamiento se lleva a cabo en terceros países, se garantiza
la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la UE para este tratamiento y, por tanto, se ofrecen garantías suficientes para un nivel adecuado de protección de datos.
Podrás encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Nexmo en este enlace: https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/
Tú tienes la opción de completar voluntariamente la comprobación de autenticidad y mayoría de edad con la comprobación de identidad de Veriff OÜ, Niine 11, Tallin, 10414, Estonia. El tratamiento de datos por parte de Veriff se realiza en calidad de encargado del tratamiento especializado.
Como parte del proceso de verificación, debes hacerte una foto con tu DNI. Las imágenes se comparan automáticamente. Si se detecta una sospecha de uso indebido, el proceso se asigna a un verificador para que tome una decisión. Los datos se almacenan mientras dura el proceso de verificación y luego se borran. La verificación de identidad es voluntaria. En el caso de participar en la verificación del perfil, la base jurídica es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. También tenemos un interés legítimo en prevenir actividades ilegales en nuestra plataforma y, en particular, en combatir las estafas y los perfiles falsos, Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Información adicional sobre el tratamiento de datos por Veriff: https://www.veriff.com/privacy-notice?lang=es
Tienes derecho a:
Exigir información sobre los datos personales que hemos tratado, en virtud del art. 15 del RGDP. Especialmente, tienes derecho a exigir información sobre la finalidad del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se mostrarán tus datos, el periodo de almacenamiento previsto, la existencia del derecho a revocación, supresión o eliminación y limitación del tratamiento o a oposición, la existencia de un derecho de apelación y a información sobre el origen de tus datos en tanto en cuanto estos no hayan sido recopilados por nosotros, así como derecho a la información sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada inclusive creación de perfiles y, en el caso necesario, a solicitar información relevante sobre sus detalles
Exigir que se rectifiquen o completen sin dilación los datos personales inexactos o incompletos que hayamos almacenado, en virtud del art. 16 del RGPD
En virtud del art. 17 del RGDP, derecho a exigir la eliminación (supresión) de los datos personales que hemos almacenado, en tanto en cuanto su tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de las obligaciones legales por motivos de interés público o la reivindicación, o para el ejercicio o la defensa de derechos legales
Exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales, en virtud del art. 18 del RGPD, y a oponerte a que dichos datos sean objeto de tratamiento, en virtud del art. 21 del RGPD
Recibir los datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, en virtud del art. 20 del RGPD.
En virtud del art. 7, apartado 3 del RGDP, derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento. Esto tiene como consecuencia que en el futuro no podremos continuar realizando el tratamiento de datos al que dicho consentimiento nos daba derecho
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Siempre y cuando tus datos personales sean tratados sobre la base del legítimo interés en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGDP, en virtud del art. 21 del RGDP tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos personales que te afecten, siempre que haya motivos relacionados con tu situación particular o se dirijan contra la publicidad directa. En este último caso, dispones de un derecho general de oposición que aplicamos sin necesidad de que se produzca una situación especial.
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